一、准备办理材料
- 身份证原件或复印件
- 安装地址的详细门牌号
- 当前使用的手机号码（用于验证身份）
二、联系移动客服
通过以下方式快速联系移动客服：
- 拨打客服热线10086，按语音提示选择“宽带业务”；
- 使用“中国移动”APP在线客服，输入“低价宽带”获取办理入口；
- 关注微信公众号“中国移动10086”，发送“宽带办理”获取链接。
三、选择低价宽带套餐
客服会根据您的需求推荐套餐，常见优惠包括：
- 家庭融合套餐：宽带+手机流量组合优惠
- 新用户首年折扣：月费低至30元/月
- 老用户续约福利：免费提速或赠送路由器
四、确认订单与安装预约
提交信息后，需核对以下内容：
- 套餐名称与资费明细
- 安装地址与联系方式
- 预约安装时间（通常为1-3个工作日内）
五、注意事项
办理过程中需注意：
- 确认活动有效期，避免错过优惠时段
- 提前检查安装环境是否具备光纤接口
- 保留客服提供的工单编号以便查询进度
通过移动客服办理低价宽带，只需按步骤准备材料、选择套餐并预约安装，即可高效完成。利用在线渠道更可节省通话时间，建议优先使用APP或微信公众号办理。
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