信号灯状态识别
广电宽带设备通常包含3个指示灯：电源灯、光信号灯、网络灯。异常闪烁主要表现为：
- 光信号灯红色常亮/闪烁
- 网络灯持续不规则闪烁
- 多指示灯交替闪烁
基础检查步骤
优先执行以下常规检查：
- 确认电源适配器连接稳固
- 检查光纤接口是否插牢
- 观察分光器是否出现弯折
设备重启流程
正确重启设备可解决80%的临时故障：
- 关闭设备电源开关
- 等待2分钟以上
- 重新通电启动
- 观察指示灯变化
线路故障排查
当物理连接正常仍存在异常时：
- 使用红光笔检测光纤通断
- 检查入户光纤是否老化破损
- 测试不同网络端口
联系客服指引
自助排查无效时需联系专业人员：
- 拨打96766客服热线
- 提供设备SN编码
- 描述故障现象和已执行操作
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