政策说明
根据中国联通服务协议,未到期的流量卡原则上需按合约期履行。若用户因特殊原因需提前退订,需满足以下条件之一:
- 套餐存在服务协议允许的终止条款
- 因运营商网络故障无法正常使用
- 用户办理携号转网业务
退订流程
符合退订条件的用户可通过以下步骤办理:
- 登录联通官方APP查询剩余合约期
- 联系客服10010提交退订申请
- 线下营业厅签署终止协议
- 支付违约金(如有)
注意事项
用户需特别注意以下事项:
- 违约金按剩余合约期比例计算
- 退订后原号码可能无法保留
- 次月生效规则需提前确认
常见问题
Q:合约期内转套餐是否可行?
A:需升级为更高资费套餐方可变更。
Q:违约金如何计算?
A:通常为套餐月费×剩余月份×30%
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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