信号源未正确切换
广电宽带网络正常时，若电视显示“无信号”或黑屏，可能是信号源未切换至对应接口（如HDMI或AV模式）。建议通过遥控器检查信号源设置，确保与机顶盒输出接口匹配。
- 按遥控器“信号源”键切换选项
- 确认机顶盒是否处于开机状态
- 检查电视机与机顶盒的接口类型
设备连接异常
物理连接问题可能导致信号传输中断：
- 检查HDMI/AV线是否松动
- 测试更换备用连接线
- 确认机顶盒电源指示灯状态
系统设置错误
错误的区域配置或家长控制功能可能限制节目搜索：
- 检查地区编码是否匹配
- 查看节目锁定时长设置
- 尝试恢复出厂设置
节目源更新延迟
广电系统升级可能导致节目列表未及时同步，建议：
- 等待10分钟后重启设备
- 手动刷新节目列表
- 联系客服查询服务状态
硬件设备故障
若排除软件问题，需检测硬件设备：
- 机顶盒主板故障
- 网线端口氧化
- 电视机解码芯片损坏
当广电宽带正常却无法搜索节目时，建议按信号源切换→物理连接检测→系统设置检查→节目源更新的顺序逐步排查。若问题持续存在，应及时联系专业维修人员检测硬件设备。
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