一、确认订单状态
若发现联通流量卡订单未激活，首先登录中国联通官方APP或官网，进入“我的订单”页面，核对以下信息：
- 订单是否显示“待激活”状态
- 支付是否已完成
- 物流信息是否显示已签收
二、激活流程说明
联通流量卡激活分为两种方式：
- 线上激活：扫描卡面二维码，按提示完成实名认证
- 线下激活：携带身份证至营业厅办理
三、联系客服处理
若自助激活失败，可通过以下渠道联系客服：
- 拨打10010热线转人工服务
- 通过联通微信公众号在线咨询
- 前往线下营业厅处理
四、订单保留期限
未激活订单通常保留30天，逾期将自动关闭。特殊促销套餐可能缩短至15天，具体以订单页面提示为准。
五、预防未激活问题
建议用户：
- 确认收货后7日内完成激活
- 核对身份证信息与实名认证一致性
- 保持预留手机号畅通接收短信指引
处理未激活订单需及时核查信息并完成激活流程，遇到问题建议优先使用官方渠道咨询。保持订单信息的准确性可有效避免使用权益失效。
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