检查流量卡激活状态
首先登录联通手机营业厅APP，进入「我的」-「我的套餐」页面，确认流量卡是否显示为「已激活」状态。未激活的卡片需通过以下步骤完成激活：
- 发送短信「KTLL」至10010
- 根据提示回复身份证后六位
- 等待系统激活成功短信通知
重启设备并重新插卡
若已激活仍无网络，尝试关闭设备电源后重新插卡：
- 确保SIM卡芯片朝下正确插入卡槽
- 双卡设备需将流量卡设为主卡
- 等待2-3分钟让设备识别卡片
确认套餐生效时间
新办理套餐可能存在生效延迟：
- 即时生效套餐：最长等待30分钟
- 次月生效套餐：需查看办理回执日期
- 充值类套餐：确认话费到账情况
检查APN网络设置
错误的上网参数会导致无法联网：
- 进入手机设置-移动网络-接入点名称
- 新建APN并填写「3gnet」
- 保存设置后切换为新建APN
联系客服处理异常
通过以下渠道获取技术支持：
- 拨打10010按3转人工服务
- 在线客服（微信公众号「中国联通」）
- 营业厅现场检测设备兼容性
常见问题对照表
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 显示2G信号 | 检查是否开通4G功能 |
| 无法发送短信 | 确认短信中心号码设置 |
| 余额充足无网络 | 重置网络设置 |
通过系统化的排查流程，90%的流量卡未生效问题可自主解决。建议优先检查激活状态和APN设置，若48小时内仍未恢复，及时通过官方渠道提交故障申报。
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