本文详细说明遇到联通流量卡未送达时的完整解决方案
一、确认配送状态
登录联通官方APP，在订单详情页查看物流信息。若显示”已发货”但未收到，建议：
- 核对收货地址是否完整准确
- 检查快递公司官方物流轨迹
- 确认预留电话能否正常接通
二、联系在线客服
通过以下渠道联系联通客服：
- 官方客服热线：10010（按3转人工）
- 中国联通微信公众号在线咨询
- 手机营业厅APP「我的客服」入口
三、提交工单系统
在官网服务大厅提交问题工单时需包含：
- 订单编号
- 下单手机号码
- 问题描述截图
四、线下营业厅查询
携带身份证原件到就近营业厅办理查询，工作人员可通过系统核实：
- 快递单号详情
- 配送异常记录
- 补发申请流程
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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