问题现象描述
当联通流量卡显示”机卡未绑定”时,通常表现为无法正常使用流量服务,在官方APP查询会提示设备与SIM卡未完成绑定认证。
检查机卡绑定状态
通过以下步骤验证绑定状态:
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「我的」-「我的设备」页面
- 查看当前设备与SIM卡的绑定状态
自助绑定操作步骤
若显示未绑定,可通过以下流程操作:
- 确保设备已插入对应SIM卡
- 在设备管理页面点击「立即绑定」
- 接收并输入短信验证码
- 提交IMEI设备信息
线下营业厅处理
自助绑定失败时需携带:
- 本人身份证原件
- 未绑定设备
- SIM卡及开户凭证
工作人员将通过专用设备进行物理绑定操作。
注意事项
机卡未绑定问题可通过系统自助认证或线下服务两种主要方式解决,建议优先尝试APP绑定功能。若多次操作失败,应及时联系官方客服获取技术支持。
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