停机后的即时影响
当广电宽带账户因欠费被停机后，网络服务将立即中断，包括网页浏览、视频播放及智能设备联网功能。此时用户将无法通过该宽带连接访问互联网。
- 欠费次日发送短信提醒
- 停机后72小时进入锁定期
- 超过15天启动销户程序
紧急恢复服务
用户可通过以下步骤尝试临时恢复：
- 登录广电营业厅APP完成在线缴费
- 拨打客服热线96123申请紧急恢复
- 前往线下营业厅办理加急复机
费用与恢复时间
| 恢复方式 | 处理时长 | 手续费 |
|---|---|---|
| 线上缴费 | 即时生效 | 无 |
| 客服加急 | 2小时内 | 10元 |
| 线下办理 | 30分钟 | 无 |
替代网络方案
停机期间建议使用以下替代方案：
- 手机移动热点共享
- 公共免费WiFi网络
- 临时购买流量加速包
广电宽带停机后网络服务将完全中断，建议用户及时关注账户状态并提前准备备用联网方案。通过官方渠道缴费可最快实现网络恢复，特殊情况下可申请紧急通道处理。
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