停机费用概述
广电宽带用户办理停机业务后，根据合同条款将按月租费50%收取基础服务费。该费用自停机次日起计算，停机期间最长不得超过6个月。
收费标准细则
不同套餐用户停机费用存在差异：
- 基础套餐（100M）：每月15元
- 家庭套餐（500M）：每月25元
- 企业专线（1G）：每月80元
| 停机时长 | 费用比例 |
|---|---|
| 1-3个月 | 50%月租 |
| 4-6个月 | 30%月租 |
费用计算方式
停机费用计算公式如下：
- 确认原套餐月租金额
- 按停机时长选择对应比例
- 叠加设备租赁费（如有）
停机申请流程
用户可通过以下渠道办理停机：
- 营业厅现场办理
- 官方网站在线申请
- 客服热线10099登记
常见问题解答
Q：停机期间会产生流量费吗？
A：停机期间仅收取基础服务费，不产生额外流量费用。
Q：恢复宽带需要手续费吗？
A：停机6个月内恢复免收手续费，超期需缴纳100元恢复费。
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