停机与注销的区别
停机指临时暂停宽带服务，保留账户信息；注销则是终止合约并解除用户与运营商的绑定关系。停机期间设备需保持连接，注销则需归还光猫等设备。
是否需要主动注销？
若长期不再使用广电宽带服务，必须主动办理注销，原因包括：
- 合约期内停机仍可能产生基础费用
- 设备未归还将被收取押金
- 账户欠费可能影响个人信用
未注销会继续扣费吗？
根据广电宽带服务协议：
- 合约期内未注销，按月收取基础套餐费
- 合约到期未注销，自动转为按月续约
- 账户余额不足将产生欠费记录
注销办理流程
- 携带身份证原件至营业厅
- 缴清未结费用
- 归还终端设备
- 签署终止协议
注意事项
办理注销时需注意：
- 提前备份宽带账号信息
- 确认设备无损坏
- 索取费用结清证明
广电宽带用户长期停用服务时应及时办理注销，避免产生持续扣费和信用风险。建议通过官方渠道确认账户状态，并保留相关业务凭证。
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