办理方式说明
广电宽带用户可通过以下三种方式办理停机业务：
- 拨打客服热线10099申请停机
- 通过广电营业厅现场办理
- 使用广电网上营业厅在线办理
所需材料清单
办理停机业务需准备：
- 开户人身份证原件
- 宽带账号信息
- 最近一期缴费凭证
线上办理步骤
登录广电网上营业厅操作流程：
- 访问www.gdwl.com并登录账户
- 进入”业务办理”版块
- 选择”停机保号”服务
- 确认停机协议并提交
营业厅办理流程
现场办理需注意：
- 工作日9:00-17:30受理业务
- 需领取排队号码
- 签署停机确认书
费用说明
| 停机时长 | 月费标准 |
|---|---|
| 1-3个月 | 10元/月 |
| 4-6个月 | 15元/月 |
联系方式
客服热线：10099（24小时服务）
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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