一、业务须知
暂停副卡流量前需确认主卡账户状态正常,且副卡已开通流量共享功能。部分运营商要求主卡持卡人本人操作,操作后通常实时生效。
二、手机端操作
通过运营商APP暂停流量的标准流程:
- 登录主卡绑定的运营商手机应用
- 进入「套餐管理」-「副卡服务」
- 选择目标副卡点击「流量管控」
- 切换「暂停流量」开关并确认
三、网页端操作
网上营业厅操作指引:
- 访问运营商官网并登录主卡账号
- 在业务办理页面选择「家庭账户管理」
- 找到副卡对应的流量管控选项
- 勾选「立即暂停」提交变更
四、客服热线操作
电话操作需准备主卡服务密码:
- 拨打运营商客服热线(例:10086)
- 按语音提示转接人工服务
- 提供副卡号码及身份验证信息
- 明确要求「暂停副卡数据流量」
五、生效与恢复
流量暂停后副卡将无法使用蜂窝数据,但语音和短信功能不受影响。恢复服务可通过相同渠道操作,部分运营商支持定时恢复设置。
通过多渠道操作体系,用户可灵活管理副卡流量权限。建议优先使用数字渠道自助办理,若遇系统异常可联系官方客服处理。
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