官网查询入口
登录中国联通官方网站(www.10010.com),在首页导航栏找到“查询服务”模块,点击“余量查询”即可进入流量卡详情页面。
手机APP入口
打开中国联通APP后,按照以下步骤操作:
- 点击底部导航栏”服务”图标
- 选择”查询”功能分类
- 进入”基础业务查询”中的”流量专区”
微信公众号入口
关注“中国联通微厅”官方公众号后:
- 发送文字消息”流量查询”
- 点击自动回复中的超链接
- 绑定手机号后查看详情
短信查询方式
编辑短信CXLL
发送至10010,系统将自动回复当前流量使用情况。该方法适用于所有联通用户。
线下营业厅查询
携带本人身份证件前往任意联通营业厅,在自助服务终端选择“业务查询”功能,或通过柜台工作人员协助查询。
常见问题解答
- 查询页面加载失败:请检查网络连接或清除浏览器缓存
- 数据更新延迟:系统每2小时同步一次使用数据
- 多卡用户需切换号码查看不同流量卡
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