查询前准备
在查询停机状态前，请准备好以下信息：
- 宽带账号或绑定手机号
- 身份证后四位
- 开户时登记的姓名
官网查询步骤
| 代码 | 状态 |
|---|---|
| 01 | 正常使用 |
| 02 | 欠费停机 |
手机APP查询
通过官方APP查询流程：
- 打开”广电宽带”应用
- 绑定宽带账号
- 在首页查看状态图标
客服热线查询
拨打客服电话96956：
- 按1选择宽带业务
- 按3查询账户状态
- 根据语音提示操作
常见问题说明
查询不到状态时建议：
- 检查网络连接
- 确认账号输入正确
- 尝试不同查询渠道
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/512126.html
