停用政策概述
根据广电宽带服务协议，用户在合约期内主动停用宽带服务可能涉及相关费用。具体收费标准根据用户协议类型、剩余合约期限及设备归还情况综合确定。
可能产生的费用
停用时需注意以下潜在费用：
- 合约未到期违约金（剩余月份×月费30%）
- 设备损坏赔偿金（光猫/机顶盒等）
- 未结清服务费（停机当月按日计费）
| 剩余合约期 | 月费标准 | 违约金 |
|---|---|---|
| 3个月 | 100元/月 | 90元 |
| 6个月 | 150元/月 | 270元 |
如何避免额外收费
- 合约到期后办理停机
- 提前30日提交书面申请
- 完整归还全部接入设备
停用办理流程
具体办理步骤：1）携带身份证原件至营业厅；2）签署终止协议；3）设备检测交接；4）结清所有费用。
常见问题解答
Q：临时停机是否收费？
A：季节性停机（3-6个月）需缴纳端口占用费20元/月
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