准备工作
在开始查询前，请确保：
- 已插入有效的移动宽带SIM卡
- 设备支持4G/5G网络连接
- 手机或终端已开启数据服务
使用运营商官方应用
按以下步骤操作：
- 打开运营商官方APP（如中国移动「和家亲」）
- 登录绑定宽带的手机账号
- 进入「我的群组」服务模块
- 在设备列表查看群组号码
短信快捷查询
发送指定指令至运营商服务号：
| 运营商 | 指令 | 接收号码 |
|---|---|---|
| 中国移动 | CXXZ | 10086 |
| 中国联通 | CXGN | 10010 |
在线客服查询
通过网页端或微信公众号：
- 访问运营商官方网站智能客服
- 输入「群组号码查询」触发服务
- 根据提示验证身份信息
注意事项
若遇到查询失败，建议：
- 检查网络信号强度
- 确认套餐包含群组服务
- 联系人工客服核实状态
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