停用前准备
在正式拆除设备前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认宽带合约到期时间
- 备份重要网络设置参数
- 联系客服确认违约条款
设备拆除步骤
按照以下顺序安全拆除设备：
- 断开设备电源适配器
- 移除光纤收发器连接线
- 拆卸机顶盒及附属配件
办理退网手续
携带以下材料到营业厅办理：
- 身份证原件及复印件
- 设备完好的证明文件
- 宽带开通协议书
注意事项
- 提前3个工作日预约拆机
- 检查设备是否有损坏
- 保留业务受理单回执
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