一、通过中国电信APP查询
登录中国电信APP，点击首页【费用查询】-【账单详情】，选择对应月份的宽带账单，查看缴费记录状态。若显示“已到账”，则表明缴费成功。
- 打开APP并登录账号
- 进入“费用查询”页面
- 选择需要核对的账单月份
二、登录官网查询到账状态
访问中国电信网上营业厅（www.189.cn），通过手机号或宽带账号登录后，在【费用中心】可查看实时缴费记录。系统会在缴费成功后10分钟内更新状态。
三、短信通知确认到账
缴费成功后，宣城电信会发送包含以下内容的短信至预留手机号：
- 缴费金额
- 缴费时间
- 当前账户余额
四、拨打客服电话核实
拨打10000号客服热线，根据语音提示选择宽带业务查询，提供身份证号或宽带账号后，客服可协助确认缴费到账情况。
五、线下营业厅查询
携带缴费凭证（电子/纸质）至宣城电信营业厅，工作人员可通过系统查询实时到账状态，并打印缴费回执单。
宣城电信提供多渠道的缴费到账查询服务，建议优先使用APP或官网实时查询，如遇异常未到账情况，可及时联系客服处理。
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