检查光猫指示灯状态
当光信号指示灯变为红色时，首先确认光猫电源是否正常接入。观察其他指示灯（如电源灯、网络灯）是否正常亮起：
- 电源灯不亮：检查电源适配器与插座连接
- 网络灯异常：可能存在机房端故障
- 光信号持续红灯：进入下一步排查
验证光纤线路连接
打开光猫背部面板检查光纤接口（SC/APC）：
- 确认光纤线完全插入接口
- 检查光纤接头是否有明显灰尘
- 尝试重新拔插光纤线
重启设备恢复连接
执行标准重启流程：
- 关闭光猫电源并拔下光纤线
- 等待3分钟后重新插入光纤
- 接通电源观察指示灯变化
排查光纤物理损伤
沿光纤线路检查以下风险点：
- 是否存在锐角弯折（建议弯曲半径＞5cm）
- 表皮是否存在破损或动物咬痕
- 连接器陶瓷芯是否断裂
联系客服申报故障
完成自主排查后若仍未恢复，请准备以下信息：
- 光猫设备背面SN编码
- 故障发生具体时间
- 已尝试的修复操作记录
光信号红灯通常反映光纤链路中断，建议按照光猫状态→线路连接→设备重启→物理检查的优先级逐步排查。多数简单故障可通过重新插拔线路或重启解决，若持续异常应及时联系广电网络维护人员处理。
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