故障现象确认
当光猫指示灯呈现红色闪烁状态时，表明光信号传输异常。首先确认设备通电正常，观察红灯闪烁频率是否持续超过5分钟。
检查物理连接
按顺序检查以下连接部件：
- 光纤接口是否完全插入光猫
- 光纤线是否存在明显弯折或破损
- 分光器接头是否牢固
重启设备
执行标准重启流程：
- 断开光猫电源线
- 等待2分钟后重新通电
- 观察指示灯变化状态
联系运营商
若自行排查无效，立即拨打运营商客服电话并提供以下信息：
- 光猫设备型号
- 故障持续时长
- 已采取的排查措施
故障原因总结
常见故障源分布统计：
- 光纤线路损坏（45%）
- 光模块故障（30%）
- 局端设备异常（25%）
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