检查电源连接
当光猫指示灯完全不亮时，首先执行以下步骤：
- 确认电源适配器是否牢固插入插座
- 检查电源线两端接口是否松动
- 尝试更换电源适配器测试
验证光纤线路
若电源正常但仍无指示灯：
- 检查光纤接口是否存在明显折痕
- 确认光纤接头清洁无灰尘
- 查看光猫背面光纤端口是否插紧
设备重启操作
按正确流程重启设备：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待2分钟后重新通电
- 观察启动后指示灯状态
联系维修人员
若上述操作无效，请准备以下信息：
| 设备型号 | 故障现象 | 尝试操作 |
|---|---|---|
| HG221G | 完全无通电反应 | 更换电源测试 |
通过系统性排查可解决80%的电源类故障。若问题持续存在，建议立即联系广电网络服务热线，避免自行拆解设备造成保修失效。
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