销户前准备
办理销户前需确认以下事项：
- 结清所有未出账费用
- 解除与银行卡的自动扣款绑定
- 备份重要业务信息
线上销户流程
主流运营商线上销户步骤：
- 登录运营商官方APP
- 在服务大厅选择”销户业务”
- 完成身份验证和人脸识别
- 提交销户申请并等待审核
部分运营商支持通过微信公众号办理，具体路径以官方说明为准。
线下营业厅办理
需携带以下材料：
- 本人有效身份证件
- 原SIM卡（如能提供）
- 最近三个月缴费凭证
注意事项
销户后需特别注意：
- 余额退还周期通常为30个工作日
- 原号码将进入冷冻期后重新投放
- 集团客户需先解除成员关系
线上销户已覆盖三大运营商，通过官方APP即可完成全流程操作。特殊情况下建议前往实体营业厅办理，销户前务必确认所有关联业务已妥善处理。
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