准备材料
办理前需准备好以下信息：
- 身份证原件照片或扫描件
- 宽带合同编号（可在账单查询）
- 当前绑定的手机号码
登录移动APP
操作步骤：
- 打开「中国移动」官方APP
- 使用宽带绑定的手机号登录
- 进入「我的」-「已订业务」页面
报停入口定位
在业务管理页面，依次选择：
- 宽带专区 → 业务变更
- 查找「宽带暂停服务」选项
- 点击「立即办理」进入申请页
信息确认
系统将自动显示以下内容，请仔细核对：
- 宽带安装地址
- 当前套餐有效期
- 设备押金状态
提交申请
完成以下操作：
- 勾选《业务变更协议》
- 输入短信验证码
- 点击「确认提交」按钮
完成确认
申请提交后请注意：
- 24小时内会收到10086确认短信
- 次月起停止计费
- 光猫设备需在30日内归还
注意事项
建议在套餐到期前7个工作日办理，逾期可能产生额外费用。设备归还后需保留回执单备查。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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