如何通过移动手机在线退订宽带业务?

本文详细讲解通过中国移动APP在线退订宽带业务的完整流程,包含准备工作、操作步骤、确认事项等重要环节,帮助用户高效完成业务退订。

一、准备工作

在开始退订前,请确保已完成以下准备:

如何通过移动手机在线退订宽带业务?

  • 确认宽带合约是否到期
  • 准备身份证号码和服务密码
  • 检查是否有未结清费用

二、登录移动应用

打开中国移动官方APP,按照以下步骤操作:

  1. 点击首页”我的套餐”入口
  2. 选择”已办理业务”选项
  3. 输入短信验证码完成身份验证

三、退订操作步骤

在业务管理界面执行退订操作:

  1. 找到”宽带业务”标签页
  2. 点击”业务退订”按钮
  3. 阅读退订协议并勾选确认

四、确认与反馈

完成退订后需注意:

  • 系统将发送确认短信
  • 可在”服务记录”查询进度
  • 保留电子回单备查

五、注意事项

退订后服务变更说明
项目 说明
网络服务 24小时内终止
设备归还 7个工作日内完成

通过移动APP在线退订宽带业务需遵循规范流程,注意保留操作凭证并及时处理相关设备。如遇问题可随时联系10086客服获取支持。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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