检查当前流量状态
通过电信营业厅APP或发送短信查询剩余流量，确认是否因套餐超额触发限速规则。部分套餐在达量后会降速而非断网，建议优先确认实际网络状态。
连接免费公共Wi-Fi
电信用户可优先使用以下免费网络资源：
- 中国电信”爱Wi-Fi”热点（SSID：ChinaNet）
- 市政公共无线网络（如智慧城市Wi-Fi）
- 商场、银行、运营商门店等场所的开放网络
购买应急流量包
通过短信通道快速订购流量包：
- 编辑短信”LLB”发送至10001
- 根据回复提示选择套餐档位
- 确认支付后即时生效
| 运营商 | 当日包 | 三日包 |
|---|---|---|
| 中国电信 | 5 | 12 |
| 中国移动 | 6 | 15 |
优化设备流量设置
启用系统自带的流量监控功能，建议：
- 关闭后台应用自动更新
- 设置视频类应用仅Wi-Fi下载
- 启用流量超额提醒功能
联系客服申请临时方案
拨打10000号申请临时提速服务，部分星级用户可享受：
- 紧急流量包赠送（限当月）
- 套餐外流量费用封顶
- 次月流量加倍活动
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