连接线路问题
光纤未正确插入或网线松动是常见故障现象。请检查以下环节：
- 光纤接口是否完全插入光猫的PON口
- 网线是否连接至光猫的LAN1端口
- 分光器是否存在弯折损坏
光猫配置错误
新安装设备可能因参数设置错误导致联网失败：
- 登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）
- 检查PPPoE账号密码是否与运营商提供的一致
- 确认VLAN设置是否符合当地广电标准
运营商服务未激活
广电宽带账号需完成业务开通流程才能使用。遇到光猫注册灯持续闪烁时：
- 核对业务开通短信中的生效时间
- 联系客服确认OLT数据是否下发成功
设备硬件故障
设备异常可通过以下现象判断：
| 指示灯状态 | 可能原因 |
|---|---|
| PON灯不亮 | 光纤链路中断 |
| LOS红灯闪烁 | 光信号丢失 |
防火墙设置冲突
部分安全软件可能拦截网络连接：
- 暂时关闭系统防火墙
- 重置路由器安全策略
- 检查MAC地址过滤设置
遇到光猫安装后无法联网时，建议按照从物理连接到软件配置的顺序逐步排查。多数问题通过重启设备、检查线路、确认账号参数即可解决。如仍无法解决，应及时联系广电宽带技术人员进行现场调试。
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