一、准备工作
在开通宽带前，请确保已准备好以下信息：
- 本人有效身份证号码
- 开通宽带的详细地址
- 可接收短信的手机号码
二、发送开通短信
编辑短信内容并发送至运营商指定号码：
- 输入短信内容：
KTKD#姓名#地址 - 发送至运营商短号（如10086）
- 等待系统自动回复确认短信
三、验证个人信息
根据回复短信提示完成身份核验：
- 点击短信中的验证链接填写资料
- 回复验证码至指定号码
四、确认安装时间
成功开通后将收到包含以下内容的确认短信：
- 宽带账号信息
- 预约安装时间段
- 技术人员联系方式
五、常见问题解答
若遇到问题可参考以下解决方案：
- 未收到回复短信：检查信号或重发请求
- 验证失败：核对身份证信息准确性
- 安装延迟：联系客服查询工单状态
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