一、常见指示灯状态解析
广电宽带光猫的指示灯通常包括电源灯（POWER）、光纤信号灯（PON）、局域网灯（LAN）等。异常情况可能表现为：
- PON灯闪烁/红色：光纤信号中断或未注册
- LAN灯不亮：网线未连接或设备未启动
- 全部灯熄灭：电源适配器故障
二、检查物理连接与电源
按以下步骤排查硬件问题：
- 确认光猫电源插头牢固接入插座
- 检查光纤线是否弯曲或脱落
- 重新插拔网线，确保连接路由器的LAN口
三、重启光猫与路由器
设备长时间运行可能导致异常：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后重新启动光猫
- 待光猫指示灯稳定后再启动路由器
四、检查网络配置与账号状态
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）：
- 验证宽带账号密码是否过期
- 检查WAN口连接状态是否为“已认证”
- 确认未启用错误的PPPoE拨号模式
五、联系广电技术支持
若上述步骤无效：
- 拨打客服热线查询区域网络故障
- 提供光猫指示灯状态和错误代码
- 预约技术人员上门检测光纤线路
通过逐步排查物理连接、设备状态和账号配置，多数光猫指示灯异常问题可自行解决。若涉及光纤线路或硬件损坏，建议及时联系专业维护人员处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/514866.html
