一、准备工作
查询前请确保：
- 已安装运营商官方APP（如中国移动”和家亲”）
- 准备好宽带账号或绑定的手机号码
- 保持网络连接正常
二、登录方式选择
通过以下任一方式登录：
- 手机验证码快捷登录
- 宽带账号密码登录
- 第三方授权登录（如微信授权）
三、费用查询步骤
在应用内依次操作：
- 进入「我的账户」页面
- 选择「费用查询」服务
- 切换至「宽带业务」标签
- 查看当月账单明细
四、账单解读说明
账单包含以下核心信息：
- 基础套餐费用
- 增值服务费用
- 优惠抵扣金额
- 最终应付金额
五、常见问题处理
遇到问题时尝试：
- 清除APP缓存后重新登录
- 检查宽带账号绑定状态
- 联系在线客服获取帮助
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