一、路由器管理界面查询
通过浏览器访问路由器后台（通常为192.168.1.1），按以下步骤操作：
- 输入管理员账号密码登录
- 在「网络设置」中找到宽带连接信息
- 查看标注为「宽带账号」的字段
二、移动营业厅APP查询
登录中国移动官方APP后：
- 进入「我的宽带」服务板块
- 选择「账户信息」查看详情
- 通过实名认证后可显示完整账号
三、客服电话查询
拨打10086客服热线：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供开户身份证号验证身份
- 要求客服人员告知宽带账号
四、合同与设备查询
原始纸质材料查询方式：
- 查看宽带安装合同首页标注
- 检查光猫设备底部铭牌信息
- 查找开户时收到的短信记录
建议优先通过路由器界面或移动APP自助查询，如遇设备重置或信息变更，可结合合同信息与客服验证获取最新账号数据。
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