1. 检查物理连接
首先确认光纤/网线接口是否松动，检查网线是否存在明显折损。尝试更换网线测试，排除线路老化导致的信号衰减问题。
2. 重启网络设备
按以下顺序重启设备：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待3分钟后重启光猫
- 光猫启动完成后再启动路由器
3. 测试实际网速
使用专业测速工具（如Speedtest）进行测试：
- Speedtest.net（网页版）
- 运营商官方测速平台
- 第三方测速App
4. 排查终端设备
检查可能存在问题的设备：
- 关闭其他联网设备
- 检查系统后台更新程序
- 尝试有线连接测试
5. 联系运营商
若经过上述步骤仍未解决，需：
- 记录具体故障表现
- 准备测速结果截图
- 拨打运营商客服热线报修
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/515397.html
