错误代码定义
错误678表示远程计算机无响应，通常由网络连接中断或设备异常引起。此问题可能发生在光猫、网线或运营商服务器等环节。
检查物理连接
按以下顺序排查硬件问题：
- 确认光猫电源指示灯正常（绿色常亮）
- 检查网线两端是否牢固插入设备接口
- 更换备用网线测试连接状态
设备重启步骤
执行标准重启流程：
- 关闭光猫电源等待3分钟
- 重启电脑操作系统
- 最后接通光猫电源
账户状态验证
登录联通网上营业厅检查：
- 确认宽带账户未欠费
- 核对PPPoE拨号账号密码
- 联系客服查询端口状态
系统配置排查
Windows系统需检查：
- 网络适配器驱动程序状态
- 防火墙拦截设置
- MAC地址绑定情况
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