错误代码定义
宽带错误651是Windows系统报告的网络适配器故障代码,主要出现在PPPoE拨号连接场景中。该错误表明计算机与调制解调器(光猫)之间无法建立有效通信。
常见触发原因
- 光猫设备供电异常或线路松动
- 网卡驱动程序版本不兼容
- 运营商机房端口故障
- 本地网络配置冲突
诊断步骤
- 检查光猫指示灯状态
- 重启所有网络设备
- 测试其他联网终端
- 使用系统网络诊断工具
解决方案
建议依次执行以下操作:
- 物理线路重插拔(成功率约40%)
- 更新网卡驱动(成功率约25%)
- 运营商服务热线报修(成功率约30%)
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