准备事项
开始重置前请确保：
- 已连接移动宽带网络
- 记住注册时绑定的手机号
- 备妥身份证原件
官网重置步骤
访问永川移动官方网站：
- 登录用户中心
- 进入「宽带服务」页面
- 选择「密码管理」选项
- 按提示完成短信验证
手机App操作
通过「中国移动」App操作：
- 首页点击「宽带专区」
- 选择「密码重置」服务
- 人脸识别验证身份
- 设置8-16位新密码
客服协助方式
拨打10086转人工服务：
- 按语音提示选择宽带业务
- 提供身份证号码验证
- 接收临时密码短信
- 24小时内完成修改
注意事项
- 新密码需包含字母+数字
- 临时密码有效期为2小时
- 每月最多重置3次
通过官网、App或客服渠道均可完成密码重置，建议优先使用数字认证方式。重置后建议妥善记录新密码，定期更新确保账户安全。
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