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一、准备工作
在重置蕲春移动宽带密码前，请确保已准备好以下材料：
- 宽带账号（通常为手机号或专属编号）
- 机主身份证原件或电子扫描件
- 绑定的手机号码（用于接收验证码）
二、通过官网重置密码
访问中国移动官方网站，按以下步骤操作：
- 登录湖北移动网上营业厅（hb.10086.cn）
- 进入“宽带专区”-“密码管理”
- 输入身份证后6位及短信验证码
- 设置8-16位新密码（建议包含字母+数字）
三、通过移动APP重置密码
使用“中国移动”APP操作流程：
- 打开APP并登录账号
- 选择“家庭业务”-“宽带密码重置”
- 通过人脸识别完成身份验证
- 输入新密码并确认提交
四、拨打客服电话重置
致电蕲春移动客服热线10086：
- 根据语音提示选择宽带服务
- 转接人工客服验证身份信息
- 客服将发送临时密码至绑定手机
五、营业厅现场办理
携带身份证原件至蕲春移动营业厅：
- 取号排队等候服务
- 填写《宽带密码重置申请表》
- 工作人员现场核验并重置密码
常见问题与注意事项
重置密码时需注意：
- 新密码不可与旧密码重复
- 国际区号号码需通过营业厅办理
- 重置后需重启光猫才能生效
结论：通过官网、APP、电话或营业厅均可重置蕲春移动宽带密码，建议优先选择线上自助服务。重置后请妥善保管新密码，建议定期更换以确保网络安全。
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