1. 检查电源连接
首先确认光纤猫或路由器的电源适配器是否插紧,插座是否通电。可使用其他电器测试插座功能,并检查电源指示灯是否正常亮起。
- 重新插拔电源线
- 更换备用电源适配器
- 检查设备开关是否开启
2. 验证光纤线缆状态
观察光纤接口是否牢固插入设备的PON口,检查光纤线是否存在明显弯折或破损。建议拔下光纤接头后用软布清洁接口后重新插入。
- SC接口:方形卡扣式
- LC接口:小型矩形
3. 重启光纤设备
按以下顺序重启设备以恢复通信:
- 拔掉设备电源线
- 等待2分钟
- 重新接通电源
4. 检查设备指示灯逻辑
不同品牌设备的指示灯颜色定义可能不同:
- 绿色常亮:正常工作
- 红色闪烁:信号中断
- 完全熄灭:电源故障
5. 联系广电技术支持
若经过上述操作仍无改善,请记录设备型号和故障现象,拨打广电客服热线进行线路检测预约。
通过系统化排查可解决80%的指示灯异常问题,若涉及主干光纤断裂或设备硬件故障,需由专业人员处理。
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