销户前注意事项
在办理苏州电销卡销户前，需确保账户无欠费、合约已到期或违约金已结清。若电销卡为企业用户注册，需提前确认授权人身份。
基础材料清单
个人或企业用户需准备以下基本材料：
- 有效身份证原件及复印件（个人用户）
- 营业执照副本及公章（企业用户）
- 电销卡实体卡片（如未丢失）
- 最近3个月缴费凭证
特殊场景补充材料
根据业务类型可能需要额外材料：
- 委托代办：需提供授权委托书及代办人身份证
- 卡片丢失：提交书面挂失声明
- 合约未到期：提前解约协议书
销户流程步骤
- 至归属地营业厅领取销户申请表
- 提交完整材料并签署确认书
- 等待3个工作日出结算单
- 领取销户凭证
常见问题解答
Q：异地能否办理销户？
A：需返回苏州本地指定营业厅办理，暂不支持跨区域受理。
Q：销户后余额如何处理？
A：账户余额可在销户时申请原路退回，需提供对应银行卡信息。
办理苏州电销卡销户需提前准备身份证明、业务凭证等核心材料，注意区分个人与企业用户的不同要求，建议通过官方客服确认最新政策以避免反复跑动。
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