是否需要提前预约
联通光纤安装需通过宽带通平台提前2个工作日预约，系统将根据用户地址自动分配工程师并发送短信确认。未预约用户可能面临无法当日安装的情况。
安装流程说明
- 在线提交安装申请
- 客服确认覆盖区域
- 工程师上门勘察
- 签订服务协议
- 光纤入户施工
预约方式汇总
- 官网在线预约系统
- 官方APP自助服务
- 客服热线10010人工登记
- 线下营业厅现场办理
所需准备材料
用户需准备：
• 有效身份证件原件
• 房产证明或租赁合同
• 预存费用支付凭证
注意事项提醒
安装前请确保入户线路通道畅通，高层住宅需提前联系物业获取弱电井权限。施工时段为工作日上午9点至下午6点，建议预留2小时安装窗口期。
通过规范化的预约流程，联通光纤安装服务可确保用户获得高效有序的网络部署体验。建议至少提前3天完成预约登记，并按要求准备相关材料以提升安装效率。
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