移交背景说明
根据国资委统一部署，宽带通业务于2023年正式并入中国联通运营体系。此次资源整合旨在优化通信基础设施布局，原宽带通用户的服务合同将依法依规平移至联通系统。
资费变更可能性
现有用户套餐将保持三个不变原则：
- 合约期内资费标准不变
- 带宽速率承诺不变
- 服务内容条款不变
合约到期后续约用户，将自动转入联通对应档次套餐，新套餐可能包含更丰富的增值服务。
用户权益保障
过渡期特别保障措施：
- 设立6个月服务缓冲期
- 保留原客服专线至2024年
- 免费提供光猫设备升级
新旧套餐对比
| 项目 | 原宽带通 | 联通新套餐 |
|---|---|---|
| 300M套餐 | ￥99/月 | ￥109/月（含IPTV） |
| 1000M套餐 | ￥159/月 | ￥169/月（送5G流量） |
用户应对建议
建议用户通过以下渠道确认信息：
- 登录联通官方APP查询套餐状态
- 拨打10010客服专线咨询
- 前往营业厅获取纸质说明
本次业务移交遵循”平稳过渡、服务延续”原则，现有用户合约期内资费不受影响。建议用户关注合约到期时间，及时通过官方渠道了解最新资费政策，根据实际需求选择最优套餐方案。
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