一、前期准备
办理宽带注销前需确保:
- 宽带设备(光猫、机顶盒等)齐全
- 结清未支付的账单费用
- 准备身份证原件及复印件
二、线上办理步骤
- 登录移动网上营业厅
- 进入「宽带服务」-「业务注销」
- 填写设备回收预约信息
- 等待客服电话确认
三、线下营业厅流程
携带身份证至营业厅:
- 领取业务注销申请表
- 现场归还宽带设备
- 签署终止服务协议
四、注意事项
办理时需特别注意:
- 合约期内注销可能产生违约金
- 保留业务回执单至少3个月
- 设备损坏需按价赔偿
五、常见问题
Q:注销后多久生效?
A:业务受理成功后3个工作日内完成断网。
Q:他人代办需要什么材料?
A:需提供委托人身份证、代办人身份证及授权书。
通过线上或线下渠道均可完成宽带注销,建议提前确认合约状态并备齐材料,设备归还后建议索取书面凭证以保障权益。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/517330.html