一、预约方式
- 拨打客服热线:联系太和移动官方客服(如10086),根据语音提示选择宽带安装服务。
- 在线预约:登录官网或官方APP,填写地址、联系方式等信息并提交申请。
- 线下营业厅:携带身份证前往就近营业厅,由工作人员协助办理。
二、准备材料
申请安装前需准备以下材料:
- 有效身份证件(如身份证、护照)
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 已办理的宽带业务订单号(若已在线下单)
三、安装流程
提交预约后,安装流程包括:
- 师傅确认订单并联系用户预约具体时间。
- 上门检测网络环境并布线。
- 调试设备并测试网速。
四、时间预估
从预约到完成安装通常需1-3个工作日:
- 预约响应:提交申请后24小时内确认。
- 上门安装:师傅一般会在约定时间当天完成施工。
五、注意事项
为确保安装顺利,请注意:
- 提前清理安装区域的障碍物。
- 确认家中预留光纤接口位置。
- 安装后保留师傅联系方式以便售后咨询。
结论:太和移动宽带安装流程简单高效,用户通过线上或线下渠道提交申请后,通常可在1-3个工作日内完成安装。提前准备材料并配合师傅安排可进一步缩短时间。
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