服务资格查询
登录中国移动官方网站或APP，在宽带服务专区输入手机号码和身份证号，系统将自动校验是否符合免费安装条件。
- 需满足最低消费套餐要求
- 覆盖区域查询功能实时可用
预约方式选择
符合资格的用户可通过以下渠道进行预约：
- 拨打10086客服热线转宽带专席
- 登录移动营业厅APP在线预约
- 前往线下营业厅现场登记
安装准备事项
为确保安装顺利进行，请提前做好以下准备：
- 确认房屋布线条件
- 准备户主身份证复印件
- 保持联系电话畅通
安装流程说明
成功预约后，安装流程分为三个主要阶段：
- 工程师48小时内上门勘测
- 签订宽带服务协议
- 专业设备安装调试
注意事项
安装完成后请现场测试网速，保留工程师联系方式。若30天内未完成安装，预约将自动失效需重新申请。
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