准备材料
办理前请准备好以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 有效地址证明（如房产证或租赁合同）
- 可接收验证码的手机号码
预约方式
可通过三种渠道进行预约：
- 拨打客服热线10086按语音提示操作
- 登录移动官网在线填写预约表单
- 使用「中国移动」APP的宽带专区自助预约
安装当天流程
工程师上门后将执行以下步骤：
- 现场核对预约信息
- 测试信号强度并确定光猫位置
- 完成设备安装调试
- 指导用户进行网络连接测试
注意事项
为确保顺利安装，请注意：
- 提前清理设备安装区域
- 保持预留电话畅通
- 安装服务仅限工作日上午9点至下午6点
通过以上步骤即可轻松完成宽带安装预约。移动工程师将提供专业服务，建议用户在预约时段内留人配合，以便快速完成网络部署。
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