一、预约移动宽带的方式
用户可通过以下三种渠道预约移动宽带安装服务：
- 登录移动官网，在“宽带业务”页面提交安装申请
- 拨打客服热线10086，按语音提示转接宽带服务
- 使用“中国移动”APP，进入“家庭服务”板块在线预约
二、安装前准备步骤
为确保安装顺利进行，建议提前做好以下准备：
- 确认安装地址的详细门牌号
- 准备身份证原件及复印件
- 检查室内网络接口是否完好
- 提前清理设备安装区域
三、安装当天的注意事项
安装工程师上门时需注意：
- 核对工程师工牌及预约单信息
- 全程保持手机畅通
- 测试网速后确认验收
- 妥善保管安装协议单
四、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：通常2小时内完成，复杂户型可能延长
Q：周末能否预约安装？
A：支持周末安装，但需提前3天预约
结论：通过线上/线下渠道完成预约后，提前准备必要材料并配合安装流程，即可高效完成移动宽带安装。建议保存好服务协议，便于后续维护使用。
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