预约前准备
确认您所在区域是否覆盖移动宽带服务，可通过官网覆盖查询工具验证。准备有效身份证件原件，确定需要办理的宽带套餐类型。
线上预约步骤
- 登录中国移动官方网站或APP
- 选择”宽带业务”-“新装预约”
- 填写地址信息及联系方式
- 选择安装时间段（通常为3个工作日内）
- 提交申请并获取预约编码
线下预约方式
携带以下材料至营业厅办理：
- 户主身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（根据套餐要求）
所需材料清单
| 证件类型 | 备注 |
|---|---|
| 身份证 | 需在有效期内 |
| 居住证明 | 近3个月水电账单 |
流程处理时长
预约成功后，工作人员将在24小时内联系确认。标准安装流程需1-2小时，特殊布线需求可能延长至4小时。整体流程通常在3个工作日内完成。
通过线上/线下渠道均可便捷预约移动宽带，建议提前准备完整材料。整个流程从申请到安装完成最快仅需48小时，具体时长受区域资源调配影响。
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