检查当前网络状态
首先通过测速工具（如Speedtest）确认实际网速是否与套餐匹配。若测速结果低于合同标准的80%，可能存在网络问题。同时检查：
- 设备是否同时运行多个高流量应用
- 光猫/路由器指示灯是否正常
- 网线接口是否松动或老化
优化路由器设置
路由器配置直接影响网速稳定性，建议采取以下措施：
- 重启路由器并更新固件版本
- 切换至5GHz频段（减少2.4GHz频段干扰）
- 启用QoS功能优先分配带宽
- 修改默认DNS为公共DNS（如114.114.114.114）
减少信号干扰与设备干扰
将路由器放置于房屋中央位置，避开以下干扰源：
- 微波炉、蓝牙设备等电子产品
- 金属物体或混凝土墙体
- 多设备同时连接时限制在线终端数量
| 设备数量 | 推荐最低带宽 |
|---|---|
| 1-3台 | 100Mbps |
| 4-6台 | 300Mbps |
| 6台以上 | 500Mbps或更高 |
升级宽带套餐或设备
若长期存在网速不足问题，可考虑：
- 更换支持Wi-Fi 6协议的路由器
- 升级千兆光猫和六类网线
- 向运营商申请带宽扩容
联系运营商排查问题
当自行优化无效时，需联系电信客服：
- 要求远程检测光信号强度
- 查询是否被区域限速
- 预约工程师上门检测线路
通过系统化排查硬件、设置和外部干扰因素，80%以上的家用宽带问题可自主解决。建议定期进行网络维护，并在必要时通过设备升级匹配现代智能家居需求。
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