通过官方APP查询
登录中国电信官方APP「电信营业厅」，依次点击：
- 首页「费用查询」入口
- 选择「宽带账户」
- 输入验证码查看实时账单
支持查看近6个月的历史账单，并提供电子发票下载功能。
短信快捷查询方式
发送特定指令至1008611：
- 查询余额：编辑短信「YE」发送
- 查询套餐余量：编辑短信「CXTC」发送
- 获取账单明细：编辑短信「ZD」+月份（如ZD202310）
拨打客服热线
致电10000号客服热线，按语音提示操作：
- 选择「宽带业务」
- 输入宽带账号
- 按「1」键进入费用查询
人工客服服务时间为每日8:00-22:00。
线下营业厅查询
携带身份证件前往电信营业厅：
- 通过自助终端机打印账单
- 柜台办理费用明细查询
| 网点类型 | 营业时间 |
|---|---|
| 旗舰厅 | 8:30-19:30（全年无休） |
| 社区厅 | 9:00-18:00（周末休） |
通过多元化查询渠道，用户可根据使用场景选择最便捷的方式。推荐优先使用官方APP或短信查询，既能实时获取信息，又可避免排队等候。对于复杂问题建议直接拨打客服热线或线下办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/5185.html
