一、准备安装材料
安装电信宽带前需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预留网络设备位置（建议靠近电源插座）
- 光猫设备（通常由运营商提供）
二、选择宽带套餐
通过电信营业厅或官方网站选择套餐时应注意：
- 确认覆盖区域：输入地址查询宽带覆盖情况
- 选择带宽类型：根据家庭设备数量选择100M/300M/1000M
- 签约协议期：通常需签订1-2年使用协议
三、预约安装服务
完成套餐办理后，可通过以下方式预约：
- 拨打10000号客服热线
- 登录中国电信APP在线预约
- 与营业厅工作人员确认安装时段
四、安装流程说明
技术人员上门安装流程如下：
- 光纤线路入户（穿墙打孔或沿原有管道布线）
- 光猫设备安装调试
- 路由器配置及WiFi设置
- 设备固定与线路整理
五、设备验收测试
安装完成后应进行以下测试：
| 带宽类型 | 最低下载速度 |
|---|---|
| 100M | ≥12MB/s |
| 300M | ≥37.5MB/s |
| 1000M | ≥125MB/s |
建议使用SpeedTest等工具进行多时段测速，发现问题需及时反馈。
注意事项
安装时需注意：确认套餐生效时间、保管好设备保修卡、设置独立WiFi密码，并保留安装工单编号以便后期维护。
家庭宽带安装需经过套餐选择、材料准备、上门安装及验收测试四个主要阶段，全程约需2-4小时。建议提前规划网络设备摆放位置，安装后定期检查网络稳定性。
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