一、检查网络基础状态
首先确认宽带基础连接是否正常。查看光猫或路由器的指示灯：
- 绿色常亮：正常
- 红色闪烁：线路故障
- 橙色/黄色：信号不稳定
尝试重启光猫和路由器（断电30秒后重启），这是解决临时性故障的常用方法。
二、测速与带宽验证
使用专业测速工具（如Speedtest）进行多时段测速：
| 签约带宽 | 正常下载速度范围 |
|---|---|
| 100Mbps | 10-12MB/s |
| 200Mbps | 22-25MB/s |
若实测速度持续低于签约带宽的70%，可能存在网络问题。
三、优化路由器设置
通过以下设置提升无线网络质量：
- 登录路由器后台（通常为192.168.1.1）
- 切换5GHz频段（减少信号干扰）
- 修改信道为1/6/11（2.4GHz）或149/153（5GHz）
- 启用QoS功能限制高耗带宽设备
四、排查设备与信号干扰
常见干扰源包括：
- 微波炉、蓝牙设备等电子干扰
- 金属物体遮挡路由器
- 老旧网线（建议更换为超五类/六类线）
使用WiFi分析仪APP检测信号强度，建议保持在-60dBm以上。
五、联系运营商处理
若上述方法无效，需联系运营商：
- 提供光猫LOS灯状态
- 提交多时段测速截图
- 要求检查光衰值（正常范围：-8dBm至-25dBm）
通过系统性排查硬件、设置和信号干扰问题，大多数宽带速度问题可自行解决。若仍无法改善，及时联系运营商进行线路检测或设备更换。
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